8月10日，東航“早晚隨心飛”產品正式對社會公眾開放銷售。東航繼6月下旬率先推出首款民航創(chuàng)新產品“周末隨心飛”、引發(fā)業(yè)界跟風熱潮后，時隔一個半月，又推出被稱為“隨心飛2.0版”的“早晚隨心飛”產品，于8月5日上線先行面向企事業(yè)單位等銷售，再度領跑航空商務、旅游出行市場。即日起，等待已久的社會公眾也能通過東航APP直接購買該產品，定價3456元，首次兌換后180天內有效。

　　與“周末隨心飛”形成互補，“早晚隨心飛”覆蓋周一至周五，提供早晚飛行時段，既面向普通旅客，也支持企業(yè)客戶批量購買，擁有更為靈活的兌換和取消政策。疫情影響之下，東航打好“育新機、開新局”的主動仗，有效發(fā)揮航空業(yè)的戰(zhàn)略先導作用，激發(fā)市場需求、提升消費信心，為廣大人民群眾提供普惠、便捷的航空服務產品，為各類企業(yè)降低差旅成本支出，助力加快恢復生產生活秩序、提振航空旅游的全產業(yè)鏈消費水平、暢通國內大循環(huán)。

　　優(yōu)先企業(yè)用戶預約  實打實降低差旅成本

　　受新冠肺炎疫情影響，公務和商務出行受到嚴重抑制。隨著國內疫情防控形勢的持續(xù)向好、生產生活秩序的進一步恢復，上半年受抑制的商務出行需求逐步釋放。

　　根據市場監(jiān)測和科學評估，東航推出“早晚隨心飛”產品以滿足商務人士的高頻出行需求，為企業(yè)用戶降低運營成本。旅客在完成首次機票兌換之日起的180天內，可不限次數乘坐周一至周五早8點前及晚8點后的東航、上航航班，暢飛國內除港澳臺地區(qū)外的各大城市。據測算，該區(qū)間航班量約占東航和上航總量的30%，城市覆蓋率達到67%。

　　據了解，東航“早晚隨心飛”產品面向企業(yè)用戶開放優(yōu)先預約渠道，企事業(yè)法人客戶單次可購買100套，非簽約的企業(yè)客戶可通過東航官網或APP申請加入東航企業(yè)差旅服務計劃后購買產品。

　　規(guī)則靈活  便利旅客“隨心”出行

　　從產品設計上看，東航為旅客著想、為企事業(yè)單位著想的真誠和善意貫穿始終。

　　與“周末隨心飛”相似，“早晚隨心飛”同樣為經濟艙全艙開放兌換，且購買后過期未綁定乘機人或者到期未使用的，東航會自動退款。產品購買后的兌換和訂座渠道為東方航空APP。

　　在此基礎上，“早晚隨心飛”在產品購買渠道、使用期限和退改規(guī)則上做了升級，行程調整更為靈活，以適配高頻出行需求。

　　第一，產品規(guī)則更寬松。旅客使用“早晚隨心飛”只需提前3天（含）以上兌換訂座，如無法成行僅需提前2天（含）以上提交退票申請即可，讓出行更加便捷隨心。

　　第二，航班適用日期更長。“早晚隨心飛”產品自乘機人首次完成機票兌換之日起180天內有效，最晚航班日期為2021年6月30日，飛行日期涵蓋中秋、國慶等熱門時段。

　　第三，產品購買渠道更豐富。8月5日起，產品先期通過東航營銷人員和合作機構以定向邀請方式向企事業(yè)單位銷售，合作機構包括特約合作商業(yè)銀行、投資銀行、資產管理公司等，8月10日起向個人用戶開放購買。

　　第四，可為2周歲及以上兒童綁定使用。當前正值暑期，正是舉家親子游的好時機。一場疫情，讓精力充沛的孩子們在家悶了數月，不如趁暑假帶娃去個空曠、景美的“森系”目的地度假。需要注意的是，不滿12周歲的兒童須由成人購買后為其綁定，使用時，兒童旅客須與已綁定“早晚隨心飛”的陪同人同時訂座，由陪同人通過東方航空APP登錄后訂票。

　　持續(xù)創(chuàng)新  提振信心  助力全產業(yè)鏈消費

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，東航統籌疫情防控和經濟社會發(fā)展，主動當好“先行官”、打通“大動脈”，定制復工復產包機暢通返工通道，推出國內最大的“客改貨”寬體機隊穩(wěn)定全球產業(yè)鏈供應鏈，首創(chuàng)推出現象級產品“周末隨心飛”，拉動航旅全產業(yè)鏈消費。

　　隨著“隨心飛”產品的創(chuàng)新推出并廣受市場好評，東航結合常態(tài)化疫情防控，加快商業(yè)模式、航空產品的創(chuàng)新，打造從傳統的航空運輸服務到旅行鏈條各個環(huán)節(jié)的“隨心”系列產品，讓“隨心”成為一種流行的生活方式。今年7月31日，東航推出“567貴賓室隨心享”產品，旅客購買該產品后，可在2020年8月1日至年底的任意周五、周六和周日，不限次數進入指定的東航國內自營貴賓室，暢享更具品質的航空出行服務。東航在做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務的同時，還聯合熱門航線目的地酒店、旅游服務企業(yè)等推出優(yōu)惠活動等，通過航空產品設計，用“隨心飛”帶動“隨心游”“隨心兌”“隨心住”“隨心享”等，發(fā)揮航空產業(yè)的獨特作用，提振各地全產業(yè)鏈消費。

　　當前，暑運期間的國內民航市場全面復蘇，8月上旬，東航國內日均航班量已從疫情期間最低谷的200班恢復至2300班左右，達到日常水平的90%以上。東航連續(xù)開通和加密了一系列國內航線，投入寬體機提升旅客運輸保障能力和服務體驗，8月1日起還在12條商務精品航線上恢復了供餐時段的熱食供應，東航“隨心飛”系列產品的用戶在出行選擇上將更為受益。